อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว ที่ดูแลข้อมูลบัญชีคุณ

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการเปิดบัญชี ยืนยันตัวตน และประมวลผลการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy เท่านั้น การใช้และการเก็บรักษาข้อมูลนี้เป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในเขตที่คุณอยู่จริง

ข้อมูลเข้ารหัสระหว่างส่งจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงแจ้งสิทธิ์ผู้ใช้ชัดเจนรองรับ PromptPay, Wallet, SCB Easy
PGWX นโยบายความเป็นส่วนตัว ที่ดูแลข้อมูลบัญชีคุณ
ช่องทางติดต่อนโยบาย

ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัวได้ที่นี่

หากคุณต้องการตรวจสอบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรไว้บ้าง หรืออยากขอแก้ไขเบอร์โทรและบัญชีธนาคารที่ผูกกับ PromptPay, Wallet, SCB Easy ทีมซัพพอร์ตในประเทศของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางแชทในหน้าบัญชีของคุณโดยตรง คุณสามารถแจ้งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อให้เราตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นสวมสิทธิ์ขอข้อมูลบัญชีของคุณแทน

แชทในหน้าบัญชี แจ้งคำขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวผ่านช่องแชทที่ผูกกับบัญชีของคุณโดยตรง ทีมงานจะขอยืนยันตัวตนก่อนเปิดเผยหรือปรับข้อมูลใด ๆ ให้ทุกครั้ง
อีเมลฝ่ายข้อมูลส่วนบุคคล ส่งคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลบัญชี การชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy หรือประวัติการทำรายการ พร้อมแนบรายละเอียดบัญชีที่ผูกไว้เพื่อให้ตรวจสอบตรงตัว
คำขอผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี ปรับสิทธิ์การรับข่าวสารหรือขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้จากเมนูตั้งค่าบัญชี ระบบจะบันทึกคำขอและแจ้งผลกลับตามขั้นตอนตรวจสอบตัวตนมาตรฐาน
การดูแลข้อมูลจริง

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

การป้องกันบัญชีของคุณเริ่มจากขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนฝากหรือถอนทุกครั้ง ไม่ใช่แค่การเก็บรหัสผ่านไว้เฉย ๆ เราจำกัดจำนวนพนักงานที่เข้าถึงข้อมูลธุรกรรมจริง และแยกฐานข้อมูลการเงินออกจากประวัติการเล่นเกมเพื่อลดความเสี่ยงหากเกิดปัญหาทางเทคนิค คุกกี้ที่ใช้บนเว็บมีไว้จดจำการตั้งค่าเบื้องต้นอย่างภาษาหรือสถานะเข้าสู่ระบบ ไม่ใช่เพื่อติดตามพฤติกรรมนอกแพลตฟอร์ม ระยะเวลาการเก็บข้อมูลและสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลของคุณเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเขตที่คุณอยู่

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีธนาคารและกระเป๋าเงินมือถือที่ผูกกับ PromptPay, Wallet, SCB Easy ถูกเข้ารหัสระหว่างส่งผ่านระบบ ลดโอกาสที่ข้อมูลจะรั่วไหลระหว่างขั้นตอนฝากถอน

คุกกี้และการตั้งค่า

คุกกี้บนเว็บใช้จดจำภาษาและสถานะเข้าสู่ระบบเป็นหลัก คุณปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทได้เองจากเบราว์เซอร์โดยไม่กระทบสิทธิ์การเข้าถึงบัญชีหลัก

ระยะเวลาจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บประวัติธุรกรรมและกิจกรรมบัญชีไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในเขตของคุณกำหนด ก่อนพิจารณาลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้

ช่องทางขอแก้ไขข้อมูล

คุณขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ผ่านหน้าบัญชีหรือช่องทางซัพพอร์ต ระบบจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกคำขอเพื่อความปลอดภัยของเจ้าของบัญชี

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อมูลบัญชี

รวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลบัญชี การชำระเงิน และสิทธิ์ของคุณบนแพลตฟอร์ม PGWX ก่อนติดต่อทีมซัพพอร์ตในประเทศเพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติมโดยตรงกับเจ้าหน้าที่

เราเก็บชื่อ เบอร์โทร และบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินมือถือที่ผูกกับ PromptPay, Wallet, SCB Easy เพื่อยืนยันตัวตนและรองรับการฝากถอนของคุณให้ตรงเจ้าของบัญชีจริง

รายละเอียดบัญชีที่ใช้ฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy ถูกเข้ารหัสระหว่างส่งข้อมูล และเข้าถึงได้เฉพาะทีมที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบธุรกรรมโดยตรงเท่านั้น

ขอได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตหรือหน้าตั้งค่าบัญชี ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ และระยะเวลาดำเนินการขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเขตที่คุณอยู่

คุกกี้ใช้จดจำภาษา สถานะเข้าสู่ระบบ และการตั้งค่าพื้นฐานบนอุปกรณ์ของคุณ ไม่ได้ใช้ติดตามพฤติกรรมของคุณนอกเว็บของเรา

เราแชร์เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันผลรอบเล่นจริงกับผู้ให้บริการเกม เช่น Pragmatic Play หรือ PG Soft ไม่แชร์ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินมือถือของคุณ

แจ้งผ่านช่องแชทในหน้าบัญชีหรืออีเมลฝ่ายดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของเรา ระบุรายละเอียดบัญชีที่ผูกไว้เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบและตอบกลับได้ตรงจุด
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต